Fidelización de clientes para tu restaurante, cafetería o local
Una tarjeta de sellos en el celular de cada cliente. Suma con un toque en la caja o en la mesa, y vuelve por su premio.
Hecha para negocios con local
- Restaurantes y cafeterías
- Barberías y peluquerías
- Salones de uñas
- Clínicas y consultorios
- Tiendas
Tu tarjeta, tus reglas
Crea las tarjetas que tengan sentido para tu negocio y cámbialas cuando quieras desde el panel.
- Por visita o por producto: “10 cafés y el siguiente va por la casa” o “5 cortes y el sexto gratis”.
- Imagen, texto de la meta y premio que tu cliente ve en su celular.
- Vigencia por fechas o por meses, y opción de pausar la tarjeta.
- Promociones atadas a una tarjeta, sello doble en días flojos y regalo de cumpleaños.
En la caja o en la mesa
En restaurantes, el mesero lleva la tarjeta NFC junto con la cuenta. Tu cliente la toca desde su mesa, se registra si es su primera vez y suma su sello.
La tarjeta vuelve con el mesero, así que nadie puede llevarse el sticker para sumar sellos desde la casa. Y aunque lo intente, solo hay un sello por día en cada tarjeta.
- El mesero lleva la tarjeta NFCJunto con la cuenta, en la mesa.
- El cliente acerca su celularSe registra en un minuto la primera vez.
- Suma su selloY ve cuántos le faltan para el premio.
Canje del premio a prueba de errores
Elige cómo se entrega el premio en tu local.
Botón en caja
- El cliente muestra su tarjeta completa y el cajero registra el canje desde el panel.
PIN dinámico
- El cajero ingresa su PIN en el celular del cliente y el canje queda registrado en el panel.
PIN fijo
- Un PIN del local para negocios pequeños donde atiende una sola persona.
Mensajes que traen de vuelta a tus clientes
El panel te sugiere a quién escribir hoy por WhatsApp: a uno, a varios o por etiqueta.
- Cumpleaños de la semana.
- Le falta 1 sello para su premio.
- 30 días sin venir.
- Premio listo para canjear.
Las promociones solo se envían a clientes que aceptaron recibirlas.
Reportes para decidir
- Clientes nuevos, visitas y clientes que volvieron.
- Canjes y costo de los premios entregados.
- Reporte mensual por correo.
- Clientes inactivos y alertas de sellos sospechosos.
- Modo kiosco en una tablet y varias sucursales.
Más reseñas en Google, con premio en sellos
Con la tarjeta de reseña NFC tu cliente abre directo la página de reseñas. Tu personal confirma con su PIN y él recibe sellos extra.
Preguntas de negocios
¿Puedo tener una tarjeta por visita y otra por producto?
Sí. Puedes tener varias tarjetas activas al mismo tiempo, cada una con su meta, su premio y su vigencia. Tu cliente las ve todas en su celular.
¿Qué pasa si mi cliente cambia de celular?
Ingresa de nuevo con su número de documento y los últimos 4 dígitos de su celular. Sus sellos siguen ahí.
¿Necesito comprar una tablet o un equipo especial?
No. El panel funciona en el navegador de tu computadora o celular. La tablet solo hace falta si quieres usar el modo kiosco en el local.
¿Cuánto pago si tengo varias sucursales?
La primera sucursal cuesta $25 al mes, de la 2.ª a la 4.ª $15 cada una y desde la 5.ª $10 cada una, más IVA. Por ejemplo, 3 sucursales pagan $55 al mes.